Senast uppdaterad: 23 mars 2026

1. Allmän

Dessa allmänna villkor gäller för användningen av tjänsten AutoReg («tjänsten» eller «AutoReg») och gäller både för användning i appen samt planeringsmodulen, och utgör ett avtal mellan dig och företaget som tillhandahåller tjänsten, AutoReg AS, Hattvikveien 2, 8373 Ballstad, Norge («företaget»). Dessa villkor reglerar din tillgång till och användning av tjänsten, och all loggdata, rodlistor, text, grafik eller annat material som skickas, tas emot, lagras eller på annat sätt visas i tjänsten (gemensamt benämnt som «innehåll«). Delar av tjänsten kan visa innehåll som inte tillhör AutoReg (»användarinnehåll«). Sådant innehåll är det enda ansvaret för den person eller enhet som har gjort det tillgängligt. När »innehåll« används i detta dokument hänvisar det till både innehåll som tillhandahålls av AutoReg och användarinnehåll tillsammans, om inte annat anges.

Där det är relevant ska «Bolaget» även tolkas som en referens till dotterbolag, leverantörer, partners och andra tredje parter som AutoReg AS kan engagera eller på annat sätt samarbeta med i samband med Tjänsten.
Genom att använda AutoReg godkänner du dessa allmänna villkor och integritetspolicy (gemensamt hänvisat till som «Villkor»). Läs dem noggrant. Om du inte godkänner villkoren får du inte använda AutoReg.

Vi kan ändra dessa villkor när som helst. Om en ändring är väsentlig meddelar vi dig före dess att den träder i kraft, under förutsättning att vi har en korrekt e-postadress. Genom att använda Autoreglage på eller efter detta datum för ikraftträdande godkänner du de nya villkoren. Om du inte godkänner dem bör du radera ditt konto innan de träder i kraft, annars kommer din användning av tjänsten och innehållet att omfattas av de nya villkoren. För betalda versioner av tjänsterna eller innehållet som du redan har köpt, kommer vi att meddela dig minst 30 dagar före eventuella väsentliga ändringar, inklusive prisändringar.

2. Hur du kan använda tjänsten

Din användning av AutoReg kräver att du har maskinvara, programvara och en internetanslutning som uppfyller vissa rekommenderade krav, vilka kan specificeras av vårt supportteam. Om de rekommenderade kraven inte uppfylls kan du potentiellt fortfarande använda Tjänsten, men normalt med lägre kvalitet eller prestanda. Sådan reducerad kvalitet eller prestanda ger dig inte rätt att kräva kompensation från AutoReg.

För att använda Tjänsten måste du skapa ett AutoReg-konto. Du kan registrera ett konto genom att kontakta AutoReg, via instruktionerna på webbplatsen eller andra instruktioner som du blir ombedd att följa. Du är ansvarig för att ge och underhålla korrekt och uppdaterad personlig information, och för att skydda din kontoinformation. Du får inte välja eller använda en annan persons identitet i syfte att utge dig för att vara den personen. Du måste använda en giltig e-postadress och ett giltigt telefonnummer, och AutoReg förbehåller sig rätten att verifiera detta när som helst. AutoReg kommer inte att hållas ansvarig för förlust eller skada som uppstår till följd av att du inte följer ovanstående krav.

Ditt konto är strikt personligt och får inte användas av andra personer utan din uppsikt. Du får inte heller överlåta ditt konto till någon annan person. Du är oavsett ensamt ansvarig för användningen av tjänsten genom ditt personliga användarkonto.
Vi kan ändra, avsluta eller begränsa tillgången till någon aspekt av tjänsten eller ditt konto när som helst och utan förvarning. Vi förbehåller oss rätten att implementera användningsbegränsningar baserat på vad vi anser vara rimlig eller legitim användning.

Du är ansvarig för din användning av AutoReg, inklusive lagligheten av innehåll som visas, delas, laddas upp eller på annat sätt görs tillgängligt av dig i Tjänsten («Användarinnehållet»). Användarinnehåll inkluderar all data som levereras av slutanvändaren i tjänsten, och du är ansvarig för att säkerställa att allt innehåll inte inkluderar förbjudet användarinnehåll (t.ex. användning som inte är godkänd enligt norsk lag). Vissa av innehållet kan som en del av tjänsten du har beställt eller aktiverat vara offentligt tillgängligt.

Begränsningar av innehåll och användning av tjänsten

Vi reserverar oss också rätten att komma åt, läsa, bevara och avslöja all information som vi rimligen anser är nödvändig för att (i) uppfylla tillämplig lag, förordning, juridisk process eller myndighetsförfrågan, (ii) verkställa villkoren, inklusive utredning av potentiella brott mot detta, (iii) upptäcka, förhindra eller på annat sätt hantera bedrägeri, säkerhet eller tekniska problem, (iv) svara på supportförfrågningar, eller (v) skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet, våra användare och allmänheten

All användning av eller tillit till innehåll eller material som publiceras via tjänsten eller förvärvas av dig via tjänsten sker på egen risk. Vi stöder, sanktionerar, representerar eller garanterar inte fullständigheten, sanningshalten, korrektheten eller tillförlitligheten hos något innehåll eller någon kommunikation som publiceras via tjänsterna. Vi ger dig en personlig, begränsad, världsomspännande, royaltyfri, icke-överförbar, icke-underlicensierbar och icke-exklusiv licens att använda den programvara som vi tillhandahåller dig som en del av tjänsten för din personliga eller kommersiella användning. Denna licens är enbart för att möjliggöra för dig att använda tjänsten såsom den tillhandahålls av oss, med förbehåll för dessa villkor.

Du får inte göra något av följande när du kommer åt eller använder Tjänsterna: (i) komma åt, manipulera eller använda icke-offentliga områden av Tjänsten, våra interna datasystem inklusive tekniska leveranssystem hos våra underleverantörer som används för att leverera Tjänsten; (ii) undersöka, skanna eller testa sårbarheten hos något system eller nätverk eller bryta mot eller kringgå säkerhets- eller autentiseringsåtgärder; (iii) komma åt eller söka eller försöka komma åt eller söka i Tjänsten på något sätt (automatiskt eller på annat sätt) annat än genom våra tillgängliga, offentliggjorda gränssnitt som tillhandahålls av oss (och endast enligt dessa villkor), om du inte har fått ett specifikt tillstånd enligt ett separat avtal med oss; (iv) förfalska TCP/IP-paketrubriker eller delar av rubrikinformation i e-post eller inlägg, eller på något sätt använda Tjänsten för att skicka modifierad, vilseledande eller falsk källidentifierande information; eller (v) störa, eller försök till störning av, åtkomsten för någon användare, värd eller nätverk, eller genom att skripta skapandet av innehåll på ett sätt som stör eller skapar en orimlig belastning på Tjänsten eller dess användare.

Tjänsten kan innehålla kryptografisk funktionalitet där exporten av dessa kan vara begränsad enligt gällande exportkontrollagstiftning. Du ska inte exportera eller återexportera tjänsten eller delar därav i strid med sådana lagar eller regleringar.

3. Personuppgifter och personlig integritet

Vid leverans av Tjänsten kommer AutoReg att samla in och behandla personuppgifter om dig och din användning av Tjänsten. AutoReg kommer att följa norsk och EU:s regelverk för dataskydd. AutoReg AS, SmartDok AS, eller SmartDok AB har tillgång till kundens data vid behov.

Åtkomstlogg över vem som har haft åtkomst till dina data från support finns alltid tillgänglig i administrationspanelen under: https://admin.autoreg.io/companies/my/logs

Underdatabehandlare

Infrastruktur och kärntjänster gäller alltid

  • DigitalOcean AB (digitalocean.com) — Infrastrukturleverantör. Alla servrar och tjänster som behandlar personuppgifter hostas hos DigitalOcean.
  • Amazon Web Services AB (aws.amazon.com) — Lagring av filer, dokument och media.
  • Laravel Nattvakt (nightwatch.laravel.com) — Systemövervakning. Kan behandla personuppgifter som ingår i förfrågningar, loggar och felmeddelanden.

Kommunikationstjänster gäller alltid

  • Mailgun / Sinch (mailgun.com) — E-postsändning.
  • Vonage Holdings Corp (vonage.com) — Sändning av SMS-meddelanden och telefonsamtal.
  • Sveve AB (org.nr. 919 721 804) — Alternativ leverantör för utskick av SMS-meddelanden.

Samarbetspartners gäller alltid

  • SmartDok AB (organisationsnummer. 988 578 932) / SmartDok AB (org.nr. 5569402323) – Hanterar försäljning och support för AutoReg AS. Kundinformation är tillgänglig för personal hos SmartDok vid behov av teknisk assistans. SmartDok kan även hämta data via AutoRegs API om kunden har aktiverat denna integration.

Bokföringsintegrationer (gäller endast vid aktivering):

Följande underdatabehandlare används endast om kunden har aktiverat den aktuella integrationen. Informationen som delas automatiskt är information som registrerats på kundkortet. Om en fakturagrund skapas kommer denna att skickas automatiskt till redovisningssystemet så länge integrationen är aktiverad. Åtkomstnycklar till redovisningssystemet lagras krypterat.

  • Kraftkontor (organisationsnummer 980 386 465)
  • Duett AB (organisationsnummer 932 971 917)
  • Tripletex AB (trippeltex.nu)
  • Fiken AB (fiken.no)
  • Fortnox AB (fortnox.se)
  • 24SjuNollNollKontor ASA (24sevenkontor.se)

 

4. Kommunikation

AutoReg kan ha behov for å sende deg informasjon om Tjenesten, for eksempel viktige tjenestemeldinger og administrative meldinger, via SMS, e-post eller andre elektroniske kommunikasjonsmidler, ved å legge ut en melding på Nettstedet, eller gjennom andre relevante kommunikasjonskanaler.
AutoReg kan erbjuda sig att skicka dig information via SMS, e-post eller andra elektroniska kommunikationsmedel.

5. Integrationer

Vi kan göra funktionalitet tillgänglig som låter dig integrera andra tjänster (“Integrationstjänst”) i AutoReg. Användning av sådana tjänster kommer att vara föremål för de villkor som gäller för den integrationstjänst som används.
När du använder tjänsten eller tredjepartsintegrationer till tjänsten kan du utsättas för kommersiella meddelanden och annonser. Webbplatsen och tjänsten kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Dessa länkar tillhandahålls endast som en bekvämlighet för dig och inte som ett godkännande från AutoReg av innehållet på sådana tredjepartswebbplatser. AutoReg frånsäger sig allt ansvar för innehållet på anslutna tredjepartswebbplatser.

6. Immateriella rättigheter

Alla rättigheter, äganderätt till och intresse i Tjänsten (undantaget användarinnehåll) är och kommer att förbli AutoReg AS:s exklusiva egendom. Tjänsten och dess innehåll skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter i det land där du bor, liksom utomlands.
Parallellt med den begränsade, personliga, icke-exklusiva, icke-överförbara och återkallbara licens som ges dig för det enda syftet att använda tjänsten i enlighet med villkoren, ges du inte något ägande eller någon licens till några immateriella rättigheter i vår tjänst eller i innehåll som ägs av oss eller våra partners som du får tillgång till via tjänsten.
Varumärkena, logotyperna, domännamnen och andra liknande tecken eller symboler som visas på webbplatsen eller som en del av tjänsten är registrerade och oregistrerade varumärken som tillhör AutoReg. Ingenting i villkoren ger dig rätt att använda sådana märken.
Du behåller dina rättigheter till allt innehåll du skickar in, laddar upp eller visar på eller via tjänsten. Genom att skicka in användarinnehåll ger du AutoReg, eller ser till att dina licensgivare ger AutoReg, en icke-exklusiv, royaltyfri, evig, överförbar, underlicensierbar, oåterkallelig och världsomspännande licens att använda, reproducera, lagra, modifiera, distribuera, publicera och skapa härledda verk av sådant användarinnehåll i syfte att tillhandahålla, övervaka och förbättra vår tjänst. Du intygar och garanterar att du äger allt användarinnehåll som du skickar in, eller att du på annat sätt har rätt att skicka in sådant användarinnehåll och ge oss en sådan licens.

7. Provperiod

[Det här avsnittet har tagits bort, en provperiod erbjuds inte direkt från Autoreg. Om du vill ha en provperiod, kontakta SmartDok AS]

8. Avslutning

Du kan avsluta din användning av vår tjänst genom att kontakta vår partner SmartDok AS (support@smartdok.no). Som prenumerant på en betald plan kan du säga upp ditt abonnemang när som helst, och du kommer att ha tillgång till tjänsten under den återstående (förbetalda) faktureringsperioden. Företaget förbehåller sig rätten att med omedelbar verkan säga upp Tjänsten och avtalet med dig efter skriftligt meddelande till dig. Ingen användare har rätt till återbetalning vid uppsägning på grund av brott mot dessa villkor.
(kostnader kan tillkomma)

Export av data

Den dataskyddsansvarige kan när som helst begära en export av sina uppgifter genom att kontakta support. Exporten levereras i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Förfrågningar om dataexport ska riktas till support@smartdok.no.

Borttagning av data

AutoReg raderar ingen data på kundens vägnar, om inte kunden själv raderar informationen. Kunden har när som helst möjlighet att radera personuppgifter genom systemets funktionalitet.

Vid radering av kund får all information automatisk raderats efter 30 dagar. All data försvinner helt från backup efter totalt 60 dagar efter radering av kund.

9. Övrigt

Ansvarsfriskrivning från garanti. AutoReg tillhandahåller Tjänsten till dig «i befintligt skick». Du erkänner att Tjänsten inte är felfri. Du använder den på egen risk och eget gottfinnande. Detta innebär att Tjänsten inte kommer med några garantier. Ingen uttrycklig, ingen underförstådd. Tjänsten kommer att utvecklas kontinuerligt, och du erkänner att ändringar i funktionalitet och layout kan göras utan föregående meddelande. AutoReg ger inga garantier, uttryckliga eller underförstådda, med avseende på tillgänglighet, säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, icke-intrång, korrekthet, fullständighet, prestanda och kvalitet på Tjänsten. AutoReg kommer från tid till annan att behöva utföra uppdateringar och underhåll av Tjänsten, på grund av tekniska, säkerhetsmässiga eller operativa skäl, och under denna period kan Tjänsten vara otillgänglig. AutoReg kommer att göra rimliga ansträngningar för att schemalägga uppdateringar och underhåll utanför rusningstid.

Ansvarsbegränsning. AutoReg ska inte hållas ansvarigt för skador, oavsett om de uppstår enligt lag, avtal, garanti, skadeslöshetsåtagande, strikt ansvar eller annat, inklusive, utan begränsning, oförutsedda skador och följdskador, förlust av vinst eller affärsmöjligheter, eller skador till följd av förlust av data eller förlust av tillgång till Tjänsten. AutoRegs sammanlagda ansvar ska under inga omständigheter överstiga det belopp du har betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna före den händelse som orsakar ansvaret.

Skadesløsholdelse. Du samtycker till att hålla, försvara och oskadliggöra AutoReg och dess partners från alla anspråk, ansvar och utgifter (inklusive rimliga advokatavgifter) som uppstår från missbruk av tjänsten i strid med villkoren eller gällande lagar. AutoReg förbehåller sig rätten att, på egen bekostnad, ta över det exklusiva försvaret och kontrollen av alla ärenden som annars skulle omfattas av oskadliggörande från din sida. Du ska samarbeta i god tro med AutoReg för att hävda tillgängliga försvar.

Delvis ogiltighet. Om ett villkor i dessa villkor skulle bedömas som ogiltigt eller ogenomförbart av en domstol eller annan behörig myndighet, ska de återstående villkoren (eller delarna), villkoren och bestämmelserna fortsätta att vara giltiga och genomförbara i den utsträckning som lagen tillåter.

Force majeure. Force Majeure betyder varje omständighet utanför rimlig kontroll av någon av parterna, inklusive men inte begränsat till, brand, explosion, strejk eller annan arbetskonflikt, upplopp eller annan civil oro, frivillig eller ofrivillig efterlevnad av lag, order, regelverk, rekommendation eller begäran från någon myndighet, samt fel eller driftstopp i nätverk, strömförsörjning, gateway eller liknande kommunikationsfel. Ingen av parterna ska ha något ansvar, förutom för betalning av förfallna pengar, för sitt misslyckande att uppfylla några av sina kontraktsförpliktelser som uppstår till följd av eller i samband med force majeure-händelser.

Uppdrag. AutoReg har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Villkoren till en tredje part efter eget gottfinnande.

Lagval och tvistlösning. Villkoren ska styras av och tolkas i enlighet med norsk lag. Varje tvist, kontrovers eller krav som uppstår från eller i samband med villkoren ska vara underkastade jurisdiktionen för norska domstolar med Lofoten tingsrätt, Norge som behörig domstol.

10. Datainsamling

AutoReg samlar in och behandlar följande data:

Användarkonton och inloggning Vid skapande av användarkonto sparas namn, e-postadress, telefonnummer, roll och avdelningstillhörighet. Vid inloggning i appen sparas information om enhetens tillverkare, modell, OS-version, appversion och tidpunkt för senaste inloggning.

Turer och uppgiftsregistrering Start och stopp av turer (manuell registrering av användaren). Vad lagras: Tidpunkt för start/stopp, samt inloggad användare och tillhörande maskin/fordon. Start och stopp av uppgifter kan ske antingen manuellt eller automatiskt beroende av inställningar. Vad lagras: Tidpunkt för start/stopp, inloggad användare, aktivitet, varaktighet, distans samt eventuella kommentarer.

GPS-spårning och positionsdata GPS-positioner loggas när kartan visas, efter att en tur har startats. Denna loggning är aktiv ända tills turen stoppas. Vad som lagras: GPS-positioner (koordinater), riktning, fart och tidpunkt.

Hur används positionsdata av AutoReg?

  • AutoReg behandlar GPS-positionerna automatiskt, så att vi kan visa på kartan vilka delar av en uppgift som är slutförd.
  • Administratörer har insyn i turhistoriken vid behov för dokumentation, och kan dessutom se de anställda på livekartan.
  • Användare med insynsrätt har insyn i en anonymiserad turlogg där namn är dolda. I livekartet är namnen på de anställda dolda.

Bilder och media Användare kan ladda upp bilder kopplade till uppgifter och resor. GPS-koordinater sparas tillsammans med bilderna (geotaggning).

SMS och röstsamtal Systemet skickar SMS-meddelanden och automatiserade röstsamtal till användare. SMS-meddelanden lagras krypterat. För röstsamtal loggas samtalsstatus, varaktighet och eventuellt användarsvar.

Kommentarer och godkännande Användare kan lägga till kommentarer på uppgifter och loggar. Loggar kan godkännas eller avslås av administratörer, med tidpunkt och eventuell motivering.

Fakturering och rapporter Systemet genererar fakturaunderlag och rapporter baserat på registrerade arbetsloggar.

Revisionslogg Alla ändringar i systemet loggas automatiskt med information om vem som utförde ändringen och tidpunkt.

Licenser

Innehåller data under norsk licens för offentlig data (NLOD) som gjorts tillgänglig av Statens vegvesen.

Innehåller data från geonorge.no

Innehåller väderdata från yr.no

Innehåller data från Kartlåda